AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die
überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder
eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in
Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(1.1) Für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen der UNDONE GmbH (nachfolgend
auch „Anbieter“ oder „wir“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die
nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters.
(1.2) Alle zwischen dem Kunden und dem Anbieter abgeschlossene Vereinbarungen über
die Lieferung von Waren und Dienstleistungen ergeben sich insbesondere aus diesen
Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer
Annahmeerklärung. Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende allgemeine
Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt. Gegenüber Unternehmern gilt:
Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine
Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann
Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit UNDONE GmbH.
(2.1) Die Bestellungen sind unverbindlich und stellen lediglich ein Angebot eines Online-
Katalogs dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen
und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem
Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch
Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb
enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail
unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. 

(2.2) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine
Annahmeerklärung oder durch Veranlassung der Zahlung an uns annehmen. Unmittelbar
nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
(2.3) An eine Bestellung, die von uns ausdrücklich als verbindlich bezeichnet wurde, halten
wir uns eine Woche nach dem Datum der Bestellung gebunden, sofern nicht in der
Bestellung ausdrücklich eine andere Frist auf der Webseite genannt ist, oder ihnen binnen 3
Werktagen (ausschließlich Samstag) per E-Mail mitgeteilt wurde.
(2.4) Die Annahme des Angebots kommt nur dann zustande wenn dies von uns in
schriftlicher -digitaler- Form bestätigt wurde. 
(2.5) Wir sind berechtigt, Zeit und Ort der Lieferung sowie die Art der Verpackung jederzeit
durch schriftliche Mitteilung mit einer Frist von mindestens 2 Kalendertagen vor dem
vereinbarten Liefertermin zu ändern. 
(2.6) Eine Änderung oder Stornierung des gemäß unserer Kaufbestätigung geschlossenen
Vertrages gilt als angenommen, wenn der andere Teil nicht unverzüglich widerspricht.
Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten

Zahlungsart:
PayPal 
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet.
Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal
bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der
Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. 
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB’s
deren mittels abhacken eines Kästchens zugestimmt wird, sind auf unserer Seite jederzeit
einsehbar. 

4. Preise, Zahlungsbedingungen, Rechnungsangaben:

(4.1) Der in unserer Bestellung ausgewiesene Preis ist bindend und schließt die
Mehrwertsteuer ein.
(4.2) Nachträgliche Preisänderungen bedürfen unserer ausdrücklichen schriftlichen
Zustimmung.
(4.3) In sämtlichen Auftragsbestätigungen, Lieferpapieren und Rechnungen sind unsere
Nummer der Bestellanfrage, die Bestellnummer (sofern vorhanden), die Artikel-Nr.,
Liefermenge und Lieferanschrift anzugeben. Sollten eine oder mehrere dieser Angaben
fehlen und sich dadurch im Rahmen unseres normalen Geschäftsverkehrs die Bearbeitung
durch uns verzögern, verlängern sich die in Absatz 3 genannten Zahlungsfristen um den
Zeitraum der Verzögerung.
Unsere Preise sind Euro-Preise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung
des Kaufpreises für Einzelbestellungen ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. In unserem
Shop stehen Ihnen die nachfolgende Zahlungsarten zur Verfügung: Diese führen bei Bedarf

eine Bönitätsprüfung durch, damit die reibungslose Abwicklung der Bestellung gewährleistet
ist. 
PayPal 
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet.
Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein
bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung
an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung
der Zahlungstransaktion auf. 
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.
Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. 

5. Lieferbedingungen

Allgemein, Geltungsbereich
Die nachstehenden Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten ausschließlich;
entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden von uns nicht
anerkannt. Unsere Bedingungen gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender
oder abweichender Bedingungen des Kunden die Lieferung ausführen.
Sofern nicht anders auf der Produktseite bezeichnet, kommen zuzüglich zu den
angegebenen Produktpreisen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der
Versandkosten erfahren Sie direkt bei den Angeboten oder unter Zahlung & Versand.
Lieferung und Lieferzeit 
(5.1.1) Umfang und Inhalt der geschuldeten Lieferung ergeben sich aus unserer
Auftragsbestätigung.
(5.2.1) Die angegebene Lieferzeit beginnt, nach 4 Stunden ab der Bestellabgabe. Die
Einhaltung der Lieferverpflichtung setzt des Weiteren die rechtzeitige und ordnungsgemäße
Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden voraus.
(5.3.1) Unsere Liefertermine oder Lieferfristen sind ausschließlich unverbindliche Angaben,
es sei denn, diese sind zwischen dem Anbieter und dem Kunden ausdrücklich als verbindlich
geregelt.
(5.4.1) Alle Ereignisse Höherer Gewalt, die wir nicht gemäß § 276 BGB zu vertreten haben,
entbinden uns von der Erfüllung der übernommenen vertraglichen Verpflichtungen, solange
diese Ereignisse andauern. 
(5.5.1) Die vorstehend aufgeführten Ereignisse gelten auch als
Leistungsbefreiungstatbestände für den Kunden, soweit sie bei diesem oder innerhalb seines
Herrschafts- und Organisationsbereichs eintreten. 
Lieferverzug und Lieferannahme
(5.1.2) Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er sonstige Mitwirkungspflichten,
so sind wir berechtigt, den uns insoweit entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger
Mehraufwendungen, ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
(5.2.2) Sobald der Kunde in Annahmeverzug gerät, geht die Gefahr eines zufälligen
Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Lieferung auf den Kunden über; wir
sind jedoch verpflichtet, die Lieferung ordnungsgemäß auf Kosten des Kunden zu
verwahren.

Lieferung und Lieferzeit Unternehmer-Regelung 
(5.1.3) Vereinbarte Liefertermine sind unbedingt einzuhalten. Bei Überschreitung von
vereinbarten Lieferterminen kommt der Verkäufer nach Ablauf von weiteren drei
Kalendertagen ohne Mahnung in Verzug. Bei Fixterminen tritt Verzug unmittelbar nach
Überschreiten des vereinbarten letzten Liefertages ein. Vorzeitige Lieferungen oder
Teillieferungen sind nur mit unserer ausdrücklichen schriftlichen Einwilligung zulässig.
(5.2.3) Kommt der Verkäufer in Lieferverzug, so stehen uns die gesetzlichen Ansprüche,
einschließlich eines Schadensersatzanspruchs zu. Wir sind berechtigt, ohne weitere
Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz in Höhe von pauschal 10 %
des Netto-Kaufpreises zu verlangen, es sei denn, der Verkäufer weist einen geringeren bzw.
den Nichteintritt eines Schadens oder wir weisen einen höheren Schaden nach.
(5.3.3) Der Gefahrübergang geht in dem Moment auf den Käufer über, in welchem der
Verkäufer die Sache an eine Transportperson i.S.d. § 447 I BGB ausgeliefert hat, wenn er
auf Verlangen des Käufers nach einem anderen Ort als den Erfüllungsort versendet.
Lieferung und Lieferzeit Verbraucher-Regelung
(5.1.4) Umfang und Inhalt der geschuldeten Lieferung ergeben sich aus unserer
Auftragsbestätigung.
(5.2.4) Die angegebene Lieferzeit beginnt, nach Abklärung aller technischen Fragen. Die
Einhaltung der Lieferverpflichtung setzt des Weiteren die rechtzeitige und ordnungsgemäße
Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden voraus.
(5.3.4) Die Gefahr der Verschlechterung oder des Untergangs der Ware geht auf den Käufer
über, sobald die Ware an den Transportdienstleister übergeben wurde. (gem. §447 I BGB) 
(5.3.5) Im Falle eines nicht eindeutigen Untergangs der Ware (z.B. lt. Sendungsverfolgung
ausgeliefert), verpflichtet sich der Kunde seine Mitwirkungspflichen zu erfüllen und bei der
Suche nach der Sendung alle seitens des Unternehmens geforderten Schritte auszuführen. 

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend der erweiterte Eigentumsvorbehalt (i.S.d. §449 BGB): Wir
behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen
aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen
Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden
Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der
Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus
ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen
ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren
Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.
(6.1) Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferungen unverzüglich gemäß § 377 HGB zu
untersuchen und etwaige Mängelrügen geltend zu machen.
(6.2) Absatz (1) gilt auch für Zuviel- und Zuweniglieferungen sowie für etwaige
Falschlieferungen.
(6.3) Sofern ein Mangel vorliegt und rechtzeitig entdeckt worden ist, sind wir berechtigt, nach
unserer Wahl innerhalb angemessener Frist die Nacherfüllung in Form der

Mangelbeseitigung oder der Lieferung einer mangelfreien Sache vorzunehmen. Die zum
Zweck der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen werden von uns getragen. Schlägt
die Nacherfüllung fehl oder ist sie dem Kunden unzumutbar, dann ist der Kunde berechtigt,
vom Vertrag zurückzutreten, sofern eine nicht unerhebliche Pflichtverletzung vorliegt, oder
Herabsetzung der Vergütung (Minderung) zu verlangen.
(6.4) Waren können nur nach Rücksprache mit uns zurückgesendet werden. Wenden Sie
sich hierzu bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung an unseren Kundendienst. Bei
Lieferung an Wochenenden muss die Schadensmeldung auf den darauffolgenden Dienstag
bis 12 Uhr bei uns eingegangen sein. 
(6.5) Soweit wir für die Beschaffenheit einer Sache eine Garantie gegeben haben, haften wir
nach den gesetzlichen Bestimmungen.

7. Transportschäden

Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so
reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte
unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme
hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre
Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen
Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu
können.
Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen
Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer
oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert
haben.

8. Gewährleistung und Garantien

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche
Mängelhaftungsrecht.
Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab
Ablieferung der Ware.
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche
aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen
verursacht wurden
 bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
 bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,
 bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die
ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und
auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf
(Kardinalpflichten)
 im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder
 soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue
Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im
Onlineshop.
Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und
Beanstandungen werktags von 10 bis 17 Uhr per E-Mail unter hello@itsundone.com sowie
unter der Telefonnummer +49 (0) 40 537983810.

9. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder
Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
 bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
 bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
 bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
 soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße
Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der
Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit
von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe
nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung
typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz
ausgeschlossen.

10. Widerruf

Bestimmungen zum Widerruf sind in der Widerrufsbelehrung enthalten.

11. Elektronische Kommunikation

Sie stimmen zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen
kann. 

12. Verhaltenskodex

Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:
Trusted Shops Qualitätskriterien
http://www.trustedshops.com/tsdocument/ TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

13. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die
Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. 
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle
sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

14. Datenschutz

Bestimmungen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung enthalten. 

15. Haftungsausschluss für fremde Links

Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen
Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr
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Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum
Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der
verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht
zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links
umgehend entfernen.

16. Salvatorische Klausel 

Wenn einzelne Bestandteile des Vertrages sich als unwirksam erweisen, gelten die
gesetzlichen Rechtsfolgen. Wenn jedoch eine unzumutbare Härte für einzelne Parteien
entsteht, soll der Vertrag nach § 306 Abs. 3 unwirksam sein. 
Stand: 29.06.2022

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